Investigación Comercial Tema 13-14

Question 1

La finalidad de un cuestionario es:

Accepted Answer

Obtener información de una población acerca de las variables que estudiamos.

Answer

Ofrecer un entretenimiento a nuestros clientes.

Answer

Reducir los costes de la empresa.

Answer

Conseguir tratos con proveedores.

Question 2

La secuencia de elaboración de un cuestionario sigue el siguiente orden:

Accepted Answer

Determinar el tipo de información, seleccionar los aspectos relevantes, probarlo.

Answer

Redacción, determinar el tipo de información, someterlo a crítica.

Answer

Someterlo a crítica, redactarlo, probarlo con un grupo.

Answer

Seleccionar aspectos relevantes, determinar el tipo de información, probarlo.

Question 3

Respecto al cuestionario, no debemos:

Accepted Answer

Hacerlos demasiado extensos.

Answer

Redactar preguntas claras.

Answer

Evitar preguntas que generen confusión.

Answer

Redactar las preguntas de forma interesante.

Question 4

Respecto al cuestionario, señala la opción incorrecta:

Accepted Answer

Los cuestionarios deben terminarse con una pregunta comprometida.

Answer

Se debe empezar con un mensaje de presentación.

Answer

Las primeras preguntas suelen ser cortas e interesantes.

Answer

Las preguntas deben presentarse de forma ordenada.

Question 5

En los cuestionarios, según su formato, las preguntas pueden ser:

Accepted Answer

Abiertas, cerradas o semiabiertas.

Answer

Estructuradas, semiestructuradas y en profundidad.

Answer

Directas e indirectas.

Answer

Cualitativas y cuantitativas.

Question 6

En los cuestionarios, según el tipo de información que vamos a recoger, las preguntas pueden ser:

Accepted Answer

De conducta, sobre actitudes, clasificatorias.

Answer

Abiertas, cerradas o semiabiertas

Answer

Estructuradas, semiestructuradas y en profundidad.

Answer

Directas e indirectas.

Question 7

Las preguntas de control:

Accepted Answer

Sirven para averiguar si la información aportada es fiable.

Answer

Son las primeras y sirven para crear confianza.

Answer

Persiguen que el encuestado obtenga algún recuerdo.

Answer

Se utiliza para seleccionar un grupo de individuos de la muestra

Question 8

Las preguntas de cambio de tema:

Accepted Answer

Se utilizan para preparar mentalmente al entrevistado.

Answer

Son las primeras y sirven para crear confianza.

Answer

Se utiliza para seleccionar un grupo de individuos de la muestra.

Answer

Suelen incomodar al entrevistador.

Question 9

Respecto a las pautas a la hora de redactar las preguntas de un cuestionario, señala la opción incorrecta:

Accepted Answer

Las palabras utilizadas deben tener doble sentido.

Answer

El lenguaje empleado debe ajustarse a la población.

Answer

Hay que realizar las preguntas de forma personal y directa.

Answer

Las preguntas no deben presentarse de forma neutral.

Question 10

La encuesta piloto:

Accepted Answer

Sirve para confirmar la viabilidad de un cuestionario.

Answer

Debe hacerse una vez ya se haya pasado el cuestionario a la población.

Answer

No tiene ninguna utilidad.

Answer

En el caso de modificar preguntas no será necesario realizarlo de nuevo.

Question 11

El método de muestreo consistente en dividir a la población objeto de estudio en grupos homogéneos se denomina:

Accepted Answer

Muestreo estratificado.

Answer

Muestreo sistemático.

Answer

Muestreo aleatorio simple.

Answer

Muestreo por conglomerados.

Question 12

Estaré utilizando un método de muestreo probabilístico cuando:

Accepted Answer

Conozco la probabilidad de cada elemento de ser incluido en la muestra.

Answer

La muestra ha sido realizada según criterios del equipo de investigación.

Answer

Únicamente en el muestreo por bola de nieve.

Answer

Únicamente en el muestreo por cuotas.

Question 13

Se denomina muestra a:

Accepted Answer

Conjunto de unidades seleccionadas de una población para su estudio

Answer

A la información que podemos utilizar para la selección de las unidades

Answer

Conjunto de elementos finitos o infinitos de los que se desea obtener la información

Answer

Cada uno de los elementos que componen la población

Question 14

Entre los distintos tipos de muestreo probabilístico podemos señalar (señala la incorrecta):

Accepted Answer

Muestreo por cuotas.

Answer

Muestreo aleatorio simple

Answer

Muestreo por áreas

Answer

Muestreo estratificado.

Question 15

Entre los distintos tipos de muestreo no probabilístico podemos señalar (señala la incorrecta):

Accepted Answer

Muestreo por conglomerados

Answer

Muestreo por conveniencia.

Answer

Muestreo por cuotas

Answer

Muestreo en bola de nieve

Question 16

El error muestral dependederá de (indica la respuesta incorrecta):

Accepted Answer

La estimación efectuada.

Answer

El tamaño de la muestra.

Answer

El diseño muestral.

Answer

Las unidades muestrales seleccionadas

Question 17

Denominamos inferencia estadística a:

Accepted Answer

Extrapolación de resultados estadísticos

Answer

El cálculo del error muestral.

Answer

Cálculo del tamaño de la muestra

Answer

Establecer los niveles de confianza

Question 18

En el muestreo aleatorio simple:

Accepted Answer

Al azar, elegiremos un determinado número de elementos sobre un listado

Answer

El primer elemento de nuestra muestra se elegirá al azar.

Answer

Es una variante del muestreo por conglomerados.

Answer

Consiste en la división de la población en grupos

Question 19

En el muestreo por cuotas:

Accepted Answer

Procedemos a la división de la población en grupos atendiendo a las características que decida el equipo de investigación.

Answer

Los elementos de la muestra son seleccionados por el equipo de investigación atendiendo a criterios de facilidad.

Answer

Es un muestreo probabilístico

Answer

Elegimos a los individuos que pueden proporcionar un mayor volumen de información relevante

Question 20

Una unidad muestral es:

Accepted Answer

Cada uno de los elementos que componen la población.

Answer

Un método de muestreo probabilístico

Answer

Un método de muestreo no probabilístico

Answer

La información que podemos utilizar para la selección de las unidades muestrales

Investigación Comercial Tema 13-14

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