examen tema 7 Quiz

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• *La web 2.0 es una segunda fase de internet en la que el foco se centra en el propio usuario como creador de contenidos.

• * El marketing 2.0 se dirige a un usuario particular, ofreciéndole información personalizada y creando relaciones basadas en las experiencias, la confianza, valores y cultura.

• Las principales características que tiene la web 2.0 es que se trata de una plataforma de servicios, de contenidos, etc., beneficio de la inteligencia colectiva y la reutilización de contenidos.

La reputación corporativa se refiere al conjunto de percepciones que los diferentes grupos de interés con que se relaciona una empresa, tanto internos como externos, tienen sobre ella.

• Se define la reputación corporativa online, como la valoración alcanzada por una empresa a través del uso de los servicios que ofrece internet.

• El principal aspecto de la reputación online en las empresas, radica en que su valoración no está bajo el control de la marca, sino de las opiniones de los usuarios de la red.

• El ORM se basa en una estrategia de tres pasos El principal aspecto de la reputación online en las empresas, radica en que su valoración no está bajo el control de la marca, sino de las opiniones de los usuarios de la red.

• La reputación online tiene tres pasos, que son: Conocer la propia empresa, corregir los errores o problemas detectados, y comunicar los logros.

• Las características de los usuarios en internet son: Transparencia, utilidad, percepción y fidelización.

El marketing en medios sociales es una nueva estrategia corporativa en la que se integra para una empresa concreta los objetivos del marketing, con los servicios que ofrece la web 2.0.

Wiki es un tipo de sitio web que permite a los visitantes de sus páginas cambiar el contenido mediante la edición online en páginas en un navegador estándar.

• Un gadget se refiere a la jerga tecnológica de un dispositivo que destaca por su tecnología avanzada, diseño innovador, y carácter práctico.

• Un smartwatch, un mp3, unas gafas de visión artificial, son ejemplos de gadgets.

• Llamamos widgets a las aplicaciones que se realizan por las compañías Apple, y Yahoo de los gadgets.

• En internet podemos encontrar web de subastas, que son: Subastas ascendentes, descendentes, americanas, a la baja, por céntimos, etc

• El usuario como productor y consumidor en el comercio electrónico, puede tomar la figura de prescriptor de marca, o brand advocates

• No es lo mismo un descriptor de marca que un influenciador.

• El influenciador es una celebridad.

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