¿Cuánto sabes de Marketing aplicado a PyMes?

Question 1

El precio del producto o servicio debe decidirse con base a:

Accepted Answer

Lo que el mercado esté dispuesto a pagar

Answer

Un análisis riguroso de los costos

Answer

El precio que maneje la competencia

Question 2

Conocer de cerca a tus clientes es importante porque:

Accepted Answer

Te permite conocer sus gustos y preferencias para tomar mejores decisiones

Answer

Te permite tener un aumento de utilidades

Answer

Si tienes una relación cercana es más probable que regresen a comprar

Question 3

Además de las redes sociales, ¿qué otras herramientas ayudan a tu empresa a darse a conocer en el mercado?

Accepted Answer

Todas las anteriores

Answer

Publicidad impresa y en línea

Answer

Sitio web

Answer

Correo electrónico

Question 4

El número de redes sociales que tengas para tu negocio depende de:

Accepted Answer

Las redes que más visiten tus clientes

Answer

Las que puedas mantener actualizadas

Answer

Del tipo de empresa que tengas

Question 5

Una mejor ambientación de tu local, una mejor imagen para tus productos y un mejor diseño de tu publicidad ¿motiva a las personas a comprar en tu negocio?

Accepted Answer

Verdadero

Answer

Falso

Question 6

¿Cómo debe ser de preferencia el contenido que manejes en tus redes sociales?

Accepted Answer

30% información de interés, 30% información educativa y 60% promoción de tus productos y servicios

Answer

70% información de interés, 20% información educativa y 10% promoción de tus productos y servicios

Answer

10% información de interés, 20% información educativa y 70% promoción de tus productos y servicios

Question 7

¿Qué se debe hacer cuando un cliente se queja?

Accepted Answer

Tomar apunte de la queja y buscar una solución para el cliente

Answer

No tomarle mucha importancia, alguien tenía que quejarse alguna vez

Answer

Ofrecerle disculpas y motivarlo a seguir comprando con la promesa que no volverá a suceder

Question 8

Si los objetivos de Marketing no se cumplen es porque:

Accepted Answer

No hay una buena planeación

Answer

No se están destinando suficientes recursos

Answer

El personal no es competente para el puesto

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